0~1歳はまだ好みもよくわからなかったり、あっという間に成長するので、今に最適なおもちゃを選ぶのが難しいですよね。
この記事では、乳幼児向けの知育玩具レンタルサービス「トイサブ!」を半年以上継続したことで
- おもちゃを「選ぶ・収納する・捨てる」悩みから解放された
- 国内では珍しい海外ブランドのおもちゃに出会えた
- 知育を取り入れながら子どもと楽しく遊ぶ時間が増えた
私と1歳息子くんの実体験をもとにお話します。
トイサブのサービス概要をわかりやすく
対象年齢 | 0歳3か月~6歳未満 (1コースにつき2人まで兄弟共有が可能) |
料金 | 月額3,674円(税込み) (6か月分一括払いで5%オフ) (1年分一括払いで10%オフ) |
おもちゃの 個数 |
6個(4歳以上は5個) 定価15,000円相当の知育玩具 |
おもちゃの 交換頻度 |
2か月に1回 2か月を過ぎたら交換可能 |
レンタル延長 | OK(おもちゃ個別に選べる) |
レンタル品の 買取 |
特別価格で購入可能 (すでに返却してしまったおもちゃも買取可能) |
トラブル時の 補償 |
破損・汚損は原則弁償不要 紛失の場合は上限1,000円にて弁償 |
最低利用期間 | 60日(約2ヶ月) |
トイサブ!は、2015年3月に設立された株式会社トラーナが運営する知育玩具のレンタル(サブスクリプション)サービス。
2015年11月からサービス提供を開始し、利用者数は年々増加。
2021年にはとうとう1万人を突破したようです(^^)
一般家庭だけでなく、保育・幼児教育施設でも利用されています。
2021年6月にはトイサブを利用する保育施設が50園を突破しました。
企業理念は、幸せな親子時間を増やそうぜ!代表取締役は志田典道さんです。
Twitterでは、志田さんが直接カスタマーサポートする姿が見られます。
最高のトイサブ!体験的にはいや~こどももめっちゃ遊んだしその間で成長感じて遊び方も変わってきたの気づいたし、ワシも一緒になって楽しみましたわ~また次もいい感じの選定、ヨロシク頼みますわ~ みたいなかんじになっているとサイコーだなと思います。親子どっちにもよき になってるかがだいじ
— しだのり (@sdx_) October 20, 2020
[jin_icon_pencil color="#e9546b" size="18px"]初回申込→受取→返却(交換)の流れ
- 初回申込
スマホでサクッと申込できます。
氏名や住所を入れるだけなら10分で完了!
お家にあるおもちゃのアンケートもあります。 - 受け取る
申込から約3週間ほどで、おもちゃが到着。
返却期限は無いので、好きなだけ遊びましょう(^^) - 交換を申請する
交換できる日が近づくと、トイサブからメールが来ます。
延長・返却・買取を自由に選べます。 - 受取&交換
1週間を目安に、新しいおもちゃが発送されます。
おもちゃの受取と同時に、手元のおもちゃを返却します。
月額3,674円から!まとめ払いで最大10%【割引】
月額3,674円で始められます。6ヶ月 or 1年分をまとめて支払うと割引があります。
申込画面を見ると、
- 毎月支払いコース
- 6ヶ月コース(5%オフ)
- 12ヶ月コース(10%オフ)
の3つのコースが用意されていますが、割引率が異なるだけでサービス内容に違いはありません。
全国送料無料で、おもちゃの受取や返却に別料金はかかりません。
[jin-fusen1-even text="もし1年間利用するなら…"]
支払い方法 | 毎月支払い | 6ヶ月一括 (5%オフ) |
1年間一括 (10%オフ) |
1年間の利用料 | 44,088円 | 41,882円 | 39,679円 |
最安値との差額 | +4,409円 | +2,203円 | 最安 |
ひと月あたり… | 3,674円 | 3,490円 | 3,306円 |
1日あたり… | 120円で遊べる | 114円で遊べる | 108円で遊べる |
1年間のまとめ払いを利用することで、年間4,409円もお得になります!
最低契約期間は約2ヶ月(60日)。以後、いつでも解約可能です。
毎月支払いで始めるなら、最低でも2ヶ月分(7,348円)は費用が発生するので、ご注意くださいね。
まとめ払い後に、やむを得ず途中解約しても、残りの月数に応じて返金されるので安心です。
トイサブ入会後は、会員限定のライトプランに変更することができます。
おもちゃの個数や交換頻度が減りますが、トイサブを格安で利用することができます。
[jin-fusen1-even text="トイサブ!ライトプランの参考例"]
対象年齢 | 0歳3か月~6歳未満 (兄弟利用不可) |
料金 | 月額2,464円(税込) |
おもちゃの 個数 |
4点(4歳以上は3点) 定価10,000円相当 |
おもちゃ 交換頻度 |
3ヶ月に1回 3ヶ月を過ぎたら交換可能 |
レンタル延長 | OK(おもちゃ個別に選べる) |
レンタル品 の買取 |
特別価格で購入可能 (すでに返却してしまったおもちゃも買取可能) |
トラブル時 の補償 |
破損・汚損は原則弁償不要 紛失の場合は上限1,000円にて弁償 |
トイサブがユーザー個人に対してプランを組むので、料金やおもちゃの内容がユーザーによって若干異なる可能性があります。
私の場合は月額2,464円となり、通常プランと比べると月1,210円も安くなりました!
おもちゃの数が少なくてもOKな方であれば、ライトプランはかなりおすすめです!くわしくはこちらの記事「トイサブ|ライトプランの口コミ!実際の料金、おもちゃを解説 」をご覧ください(^^)
\最短2ヶ月でいつでも解約OK/
クーポン(プロモーションコード)を使うならJAFがおすすめ
クーポンを利用するなら、JAF(日本自動車連盟)の会員優待で初月50%オフ(毎月支払いで計算すると1,837円引き)が一番お得です。
他にも割引サービスがあるので、下記に紹介します。
- エポスカード会員の優待サイト経由の申込で2,024円引き
- トイサブユーザーからLINEでお友達紹介すると1,500円引き
- セブンマイルプログラム150マイルを使って1,500円引き
- ベネフィット・ワンで初月20%オフ(毎月支払いなら734円引き)
- dエンジョイパスで初月20%オフ(毎月支払いなら734円引き)
- JTBベネフィットのえらべる倶楽部で初月20%オフ(毎月支払いなら734円引き)
利用前には必ず各サービスの適用条件、料金等をご確認くださいね!
とくに、利用するサービスによってはお申込みページが指定されている場合があるので、ご注意ください。
あなたがお勤めの会社の福利厚生サービスにクーポンが提供されている可能性もあるので、事前に確かめておくと安心。
プロモーションコードを入手して申込をする場合は、トイサブの初回申込画面に入力欄があります。
[ac-box01 title="過去に実施された初月無料キャンペーンについて"]
過去にトイサブ公式による初月無料キャンペーンが開催されたことがあります。
無料キャンペーンの背景には、コロナ感染対策のため営業規模縮小&新規ユーザーの申込殺到などにより、おもちゃの発送が大幅に遅れたことがあります。
おもちゃの発送が遅れてしまったことに対する臨時措置ですので、今後同じようなキャンペーンが実施されるかどうかはわかりません。
2021年5月現在、おもちゃの発送と同時に課金開始されるように仕様変更されています。
注文してからおもちゃが手元にない期間は、なるべく料金が発生しないよう配慮されました。
[/ac-box01]
1回のお届けでおもちゃ5~6個をレンタル!リクエストもOK
トイサブの対象年齢は0歳3ヶ月~6歳未満。
0歳3ヶ月~3歳のお子さまには、1回のお届けにつきおもちゃ6個。
4~5歳のお子さまには、1回のお届けにつきおもちゃ5個となっています。
年齢が上がるにつれ、1つのおもちゃで遊べる時間が長くなります。
1回にお届けする個数を減らすかわりに、より価値の高いおもちゃで遊べるように配慮されています。
おもちゃ全部で定価15,000円以上の価値が保証されているので、しょぼいおもちゃばかりが届くということはありません。
おもちゃと一緒に知育のねらいが書かれたプランシートが届きます。
プランシートには、プランナーからのコメントやおもちゃの遊び方の例、クリーニング方法などが載っています。
トイサブ!0~1歳向けプラン例
- ラトル
- ベビージム
- 電子絵本
- おきあがりこぼし
- シロフォン
- 手押し車
- プッシュトーイ
- ソフトブロック
[ac-box01 title="1~2歳向けプラン例"]
- ピックアップパズル
- シンプル積み木
- スタッキング
- 型はめ
- 鍵開けボックス
- ピアノ
- ルーピング
- 組み立てレール
- おままごとアソート
- スロープトイ
- ハンマートイ
- クーゲルバーン
[/ac-box01]
[ac-box01 title="2~4歳向けプラン例"]
- カウンティング
- マグネットアタッチ
- 文字学習
- 数字学習
- アルファベット学習
- メモリー
- シーンブロック
- バランス
[/ac-box01]
[ac-box01 title="4~6歳未満向けプラン例"]
- パズル型ボードゲーム
- 幼児用顕微鏡
- リバーシ型ボードゲーム
- ルートゲーム型パズル
- プログラミング学習ゲーム
[/ac-box01]
取り扱っているおもちゃは1,600種類以上!63,000点が用意されています。
過去トイサブユーザーによる20万回答以上のデータに基づいて、あなたのお子さまが気に入りそうなおもちゃを選んでもらえます。
トイサブのおもちゃ選定ポイントは「安全性」「知育性」+「デザイン性」。
『幼児期に様々な美しい色彩・造形のおもちゃに触れて欲しい』という強い想いから、日本ではあまり見かけないような色合いのおもちゃや、変わった形のおもちゃなどを厳選、積極的に取り入れるように意識しています。
トイサブ公式サイト(https://toysub.net/)より引用
海外ブランドのおもちゃも積極的に取り扱っているので、国内では珍しく、手に入りづらいおもちゃと出会うことができました。
家にあるおもちゃは事前アンケートで申告できるので、重複する心配はありません。
遊んでみたいおもちゃをリクエストすると、次回分に反映してもらえます(しかも、子どもの年齢に合わない場合は却下されます!笑)
実際にレンタルしたおもちゃの写真は、この記事のつづき「1歳児向けおもちゃ一覧」で紹介しているので、気になる方は先に見てみてくださいね(^^)
\1,600種類から子どもの個性に合わせて選定!/
破損・汚損は弁償不要!キレイにして返却しよう
子どもが遊んだことで、おもちゃが壊れたり汚れたりしても、原則弁償不要です。
0~1歳児は授乳・離乳期で、遊んでいる間にケロッと戻してしまうこともありますよね(><)
万が一汚れがついても大丈夫!プランシートに記載された方法で優しく自宅クリーニングしましょう。
トイサブで弁償が必要となるのは、①禁止された方法で利用したことによる破損・汚損、②おもちゃの紛失です。
おもちゃ利用にかかる禁止事項
- 水遊び(留意事項に「水遊び可」と書いてあるものを除く)
- 喫煙環境で利用したことによるタバコの臭いの付着
- マジック・クレヨン等の落書き汚れ
- 継続利用が難しくなる程度のペットの噛み跡や毛の付着
- その他、プランシートの留意事項に記載されている方法
弁償する際の支払代金
- 1パーツにつき300円
※パーツを複数個弁償する場合は、1つのおもちゃにつき上限1,000円 - おもちゃ本体につき1,000円
子どものハイハイが活発になり、さらによちよち歩きをマスターすると、紛失リスクが急上昇します…(うちは1回紛失し、家中を捜索した上、やっと見つけた過去があります…)。
他社だと紛失した場合は、買取となることが多いので、上限1,000円は非常にありがたいです(TT)
もちろん紛失しないように気をつけるのが大前提ですが、もしもに備えて補償内容を確認しておくと、より安心してレンタルできると思います。
乳幼児向けおもちゃレンタルのサブスクを提供している4社を比較したので、ご参考までにどうぞ!
トイサブ (Toysub!) |
上限1,000円※1 |
トイボックス (TOYBOX) |
買取 |
イクプル (IKPULE) |
個別相談※2 |
キッズラボラトリー (Kids Laboratory) |
買取 |
※1.私は紛失しましたが、弁償不要でした。 ※2.イクプルは「弁償不要」という口コミが多いのですが、利用規約では「保証金を支払う」となっているので、念のため「個別相談」としました |
\壊れても、汚しても弁償不要!/
[jin_icon_pencil color="#e9546b" size="18px"]おもちゃの返却(交換)について
レンタルが終わったら、返却申請をしておもちゃを梱包します。
毎回、子どもと一緒に「おもちゃバイバイだよ~」とお掃除しますが、たいてい途中で子どもが遊び始めます。笑
おもちゃの梱包したら、顧客番号を書き、送り状を貼って完成(^^)
ヤマト運輸さんの都合によりますが、新しいおもちゃの受取と同時に、返却分のおもちゃを集荷してもらえます。
もし受け取るときに返却が間に合わなくても、1週間以内を目安に送れば大丈夫ですよ!
誤ってダンボールを捨ててしまった場合は、ホームセンター等で買いましょう。
トイサブから届いた1歳児向けおもちゃ一覧
トイサブから実際に届いたおもちゃを月齢別、写真付きで紹介します。
メーカー(ブランド)別おもちゃ一覧は下をタップしてご覧くださいね。
[ac-box01 title="トイサブからレンタルしたおもちゃ一覧"]
- マテル社フィッシャープライス
リンキマルズラマ
バイリンガルわくわくピアノ
バイリンガルリモコン
バイリンガルシンク - ボーネルンド
ルーピング スクィード
ロックブロック - エド・インター
リズムにのってりすだんす - Hape
おさんぽリリー - くもん出版
くまちゃんどこかな?ハウス+えほん - Clementoni コンビ
ベビークレミー - MOCCO 平和工業
森のメロディーカー - ベイビーアインシュタイン
フリップ&リフ・キーター - VTech
Drop and Dump Truck
Baby Beep and Go Keys - ナカノ Kids Percussion
ベビードラム - PLANTOYS
スネーク - BRIO
スタッキングクラウン - SMRT GAMES
スマートマックス ビルドスタータープラス
[/ac-box01]
子どもの発育状況に合わせてプランニングされているので、トイサブを始めたころの息子くんを紹介させていただきます。
- ハイハイ移動がメイン。つかまり立ちとつたい歩きは、たまにする。
- 指先で物をつまんだり、物を両手ににぎって打ち合わせたりする。
- 絵本のキャラクターを指差して「アッ」「ダァ」と発声する。
- 有意味語(ワンワン、マンマなど意味のある言葉)は話さない。
- 積み木、リモコン、メガネ、音がなったり光るものが好き。
自宅にあるおもちゃ、過去に遊んだことのあるおもちゃと重複しないようリクエストしています。
以下に記載したおもちゃはプラン対象から除外されていますので、ご了承ください。
[ac-box01 title="過去に遊んだおもちゃ一覧"]
- マテル社フィッシャープライス
ミュージカル・モンキー
バイリンガルパソコン
バイリンガルマイホーム - ボーネルンド
スクウィッシュ
オリジナル積み木S(無塗装) - エド・インター
いろはタワー
音いっぱい積み木 - Hape
シロフォン
ミニバン - くもん出版
くるくるチャイム - トイローヤル
ベビードラム - ハイメス
スターコマカラー - ネフ
ネフスピール
[/ac-box01]
【1歳0ヶ月】絵本付きおもちゃで親子の大切な時間を
- ルーピング スクィード(ボーネルンド)
- ベビークレミー(Clementoni コンビ)
- 森のメロディーカー(MOCCO 平和工業)
- リンキマルズラマ(マテル社フィッシャープライス)
- バイリンガルわくわくピアノ(マテル社フィッシャープライス)
- くまちゃんどこかな?ハウス+えほん(くもん出版)
フィッシャープライスのリンキマルズラマは、トイサブ2021年おもちゃ人気ランキング【0歳児部門】で[jin_icon_crown color="#e9546b" size="19px"]第2位。
コンビのベビークレミーは、トイサブ2021年おもちゃ人気ランキング【0歳児部門】で[jin_icon_crown color="#e9546b" size="19px"]第5位。
トイサブでも大人気の実力派おもちゃが、我が家に遊びに来てくれました(^^)
気になるのはお値段ですよね。なんと総額18,340円相当でした。
Amazonや楽天市場で最安値を探した上での、このお値段。
メーカー希望小売価格で計算すると、もっとお高くなりそうですね…。
知育のねらいは「絵本付きのおもちゃで親子の大切な時間を過ごし」「読み聞かせによって、子どもの想像力や感性を刺激する」でした。
プランナーによると、「小さな物をつまむ」「大人が積んだ積み木を崩す」といった子どもの様子から、ルーピングとブロックを採用したとのこと。
くもん出版の「どこかな?ハウス+絵本」には、絵本のコピーまで用意されてました。
届いたらすぐにおもちゃで遊べるように工夫されているのが、なにより嬉しかったです!
1歳でも、まだまだ物をかじろうとしちゃいますからね。
\絵本のくまさんと、かくれんぼ!?/
[jin-tensen color="#f7f7f7" size="3px"]
0歳から遊べる知育ブロックベビークレミーは、水洗いOKなので、おそうじかんたん!
ベビーパウダーの香りは好みがわかれるかもしれませんが(^^;)
素材は合成ゴム。足で踏んでも、投げられても、頭にあたっても痛くないですよ!
ブロックでももちろん遊んでいましたが、箱を投げたり、転がしたりするのも楽しかったようです。
\ブロックに頭から突っ込む1歳児/
[jin-tensen color="#f7f7f7" size="3px"]
おすわりでも、ハイハイでも楽しめる車のおもちゃが採用されていました。
MOCCO(平和工業)の森のメロディーカーです。
前後にコロコロすると流れるオルゴールの音色が優しい。
息子くんもお気に入りで、おうちの中でたくさんハイハイして、楽しみながら身体を動かしていました。
YouTube動画で、高速ハイハイしながら突進する息子を紹介しています。
\オルゴールの音色が心地いい木製玩具/
【1歳2ヶ月】アクションのあるおもちゃで予測力を育てる
- フリップ&リフ・キーター(ベイビーアインシュタイン)
- Drop and Dump Truck(VTech)
- ベビードラム(ナカノ Kids Percussion)
- バイリンガルリモコン(マテル フィッシャープライス)
- スネーク(PLANTOYS)
- リズムにのってりすだんす(エド・インター)
気になるお値段はコチラ!!総額20,761円相当でした。
Amazonや楽天市場で最安値を探した上での参考価格です。
メーカー希望小売価格で計算すると、もっとお高くなると思います。
知育のねらいは「アクションのあるおもちゃで楽しみながら、予測力を育てる」でした。
プランナーによると「音や動きのあるおもちゃで繰り返し遊ぶことを通して、次に何が起きるのかを体験的に学び、予測する力をつけていく」とのこと。
音の鳴るおもちゃがいっぱいで、過去最高ににぎやかなラインナップでした!
トイサブ1回目のリンキマルズラマで、メロディに合わせてノリノリで踊っていた息子くん。今回もリズミカルに遊んでました。
私、電子音のおもちゃには苦手意識があったのですが、VTechとベイビーアインシュタインの音は不思議と耐えられました!笑
とくにベイビーアインシュタインのフリップ&リフ・キーター。
モルダウやアイネ・クライネ・ナハトムジークなど、青色のボタンを押すとクラシックの名曲を流してくれます。
ピアノモードにすると、「ド~ラ」の音をタッチして鳴らすことができます(なぜ「シ」の音だけ無いのかは不明)。
電子音のおもちゃで遊ばせてあげたいけど、うるさいのはちょっと…と抵抗感のある方は、フリップ&リフ・キーターから試してみてはいかがでしょう(^^)
【1歳4ヶ月】生活習慣!歯磨き・手洗いを楽しもう
- バイリンガルシンク(マテル フィッシャープライス)
- スタッキングクラウン(BRIO)
- ロックブロック(ボーネルンド)
- Baby Beep and Go Keys(VTech)
- おさんぽリリー(Hape)
- スマートマックス ビルドスタータープラス(SMRT GAMES)
バイリンガルシンクは「楽しく歯磨きしてほしい~(;;)」というママの切実な願いとともにリクエスト。
気になるお値段は総額20,202円相当でした!
Amazonや楽天市場で最安値を探しましたが、Baby Beep and Go Keysとバイリンガルシンクは在庫切れ。
Baby Beep and Go Keysはトイザらスの通販サイトで発見!
バイリンガルシンクはすでに生産終了で市場に出回っていませんので、おもちゃが発売されたときのメーカー希望小売価格で計算してみました。
今では手に入りにくくなってしまっているので、レンタルで遊べてよかったです。
電子音鳴る系のフィッシャープライスは7個遊んできましたが、過去最高にうるさいやつでした(^0^)
磁石のおもちゃで遊びたい!のリクエストにお答えいただき、SMRT GAMESのスマートマックス ビルドスタータープラスが到着。
暖色(赤色と黄色)のバーはS極、寒色(青色と緑色)のバーはN極になっていて、「引きつける」ことと「反発する」ことを体感しながら遊べます。
子どもが1人で黙々と「カチャ…カチャ…」と、おもちゃをくっつけたり、離したりして遊んでいたときは、思わず吹き出しそうになりました。
\子どもの新しい一面を発見!?/
トイサブを利用して感じた4つのデメリット
過去利用したトイボックスの体験も含め、トイサブを6ヶ月以上継続して感じたデメリットをお伝えします。
入会前に知っておいてほしいポイントを4つに厳選しました。
トイサブのデメリット
- おもちゃを事前に変更することができない
- 軽度のキズや塗装剥がれは目立つ
- お問合せ・おもちゃ返却はメール連絡のみ(LINE不可)
- 課金とおもちゃ交換のタイミングがずれていく【最短解約は要注意】
おもちゃを事前に変更することができない
トイサブではおもちゃが発送されてから、「どんなおもちゃが選ばれたのか」メールでお知らせが届きます。
事前におもちゃを確認したり変更することができません。
レンタルしたいおもちゃの希望(リクエスト)を出すこともできますが、反映されたかどうかは、メールが来るまでわかりません。
子ども発達の専門家であるプランナーに選んでもらいつつ、自分が納得したおもちゃだけをレンタルしたい方には、トイボックスがおすすめです。
トイボックスでは、発送される前におもちゃを確認&変更できるプレミアムコースがあります。
事前に、何度でも変更できるので、自分の納得のいくおもちゃのみをレンタルすることができます。
トイボックスについては、「【写真多数】トイボックスの超リアルな口コミ!0歳児がレンタルしたおもちゃとは?」でくわしく解説しています。
トイサブもトイボックスも、プロにおもちゃを選んでもらうサービスとなります。
軽度のキズや塗装剥がれは目立つ
レンタル品。ましてや日本中の子どもたちが遊び倒しているおもちゃをシェアしているわけで…。
中古品のような使用感。軽度の傷、塗装の剥がれは目立ちます。
電子音おもちゃだと、1つのボタンだけちょっと鳴りにくいな…ということもありました。
他人が使ったものを共有するのに抵抗感のある方、美品にこだわりたい方には、トイサブはおすすめしません。
息子くんもおもちゃを持ったまま家中を歩き回り、そこらじゅうにぶつけたり、投げたりしちゃってますからね…(^^;)
「子どもがガチャガチャ遊んでたら、これくらいのキズできちゃうよね!」って受け止められる方は、問題なく利用できると思います。
実際に22個レンタルしてきた中で「明らかにハゲてんな!」と感じたおもちゃの写真まとめました↓↓↓
[jin_icon_pencil color="#e9546b" size="18px"]おもちゃの衛生面(消毒)について
0~1歳はおもちゃを口に入れて遊ぶのが楽しい時期。衛生面も心配ですよね。
おもちゃの素材や仕組みによって、消毒・手入れ・メンテナンス方法を変えております。(中略)過去にトイサブ!よりお送りしたおもちゃで衛生に関する事故の報告はなく、また衛生面で問題のある菌の多くは水分の無い環境では生存できないため、十分な乾燥を保った事業所での作業を努めることで今後も衛生上の問題は発生しにくいと考えております。
届いたおもちゃに気になる点がございましたら、カスタマーサポート宛にご相談くださいませ。トイサブ公式サイト(https://toysub.zendesk.com/)より一部抜粋
トイサブでは、アルコールや電解水、次亜塩素酸水、石けんなどをおもちゃに合わせて使い分け、消毒を行っています。
おもちゃを返却するときに、衛生面についてのアンケートを送ることができるようになっており、ユーザーの感想がトイサブへ常にフィードバックされています。
今までレンタルした中には、ホコリがつきやすい素材、構造が複雑でとにかく掃除しにくいおもちゃもありましたが、ぴかぴかでした!
お問合せ・おもちゃ返却はメール連絡のみ
- お届け先住所やクレジットカードを変更したい。
- 毎月払いからまとめ払いに変更したい。
- おもちゃを壊した…弁償対象か確認したい。
トイサブとの連絡で使えるのはメールのみです。LINEも、お客様用電話番号もありません。
ユーザー情報の変更、おもちゃ利用中のトラブル相談、利用方法について疑問があるときは、お問い合わせしましょう!
お問い合わせ方法は2通りあります。
- 公式サイトのお問い合わせフォームを使う
- メルマガに記載されたカスタマーサポート(CS)宛にメールをする
CSとのメッセージ履歴は、メール本文に残るので後から確認することができます。
メールのやり取りが苦手な方にとっては不便なシステムだと思います。
ちなみに、トイサブには決済情報管理のためのマイページが存在します。
トイサブ公式サイトからは直接ログインできませんので、あなたに届いたメールからアクセスするのが一番安全です(ググっても一応出てきますが、万が一違うサイトにつながったらコワイので…)。
[ac-box01 title="マイページについての詳細はコチラをタップ"]
初回注文後に届くメール(表題:トイサブ!クレジットカード決済が完了しました)に専用URLが記載されています。支払履歴や現在のプランを確認することができます。
[jin-fusen2 text="マイページでできること"]
- 氏名・住所・電話番号など個人情報の確認
- 決済履歴の確認
- 継続課金(支払いコース)の確認
- マイページPWの変更
いろいろ確認はできるのですが、変更するにはやっぱりメールが必要です。笑
[/ac-box01]
[jin_icon_pencil color="#e9546b" size="18px"]おもちゃの返却申請について
おもちゃが交換できる1週間前になると、「おもちゃの交換可能な日が近づいてきました」というメールが届きます。
返却申請フォームのURLが載った重要なメールなので、見逃したり、誤って削除しないようご注意くださいね。
レンタルしているおもちゃの延長・返却・買取を選びます。
おもちゃで遊んだ感想や、子どもの発育状況を入力できる欄もあります。
書くかどうかはユーザーの自由なのですが、くわしく書くほど次回のおもちゃプランに活かしてもらえるので、私はガッツリ書くことをおすすめしますよ!
[box02 title="リクエストをするときのポイント"]
- おもちゃのメーカー名(ブランド)+商品名をセットにして書く
- おもちゃのカテゴリ(積み木など)でザックリ書いてもOK
- おもちゃを通じてやってみたい遊び・経験を深堀りして書こう!
[/box02]
課金とおもちゃ交換のタイミングがずれていく【最短解約は要注意】
トイサブの課金日とおもちゃ交換のサイクルについて解説します。
トイサブでは、初回申込が完了した日から課金がスタートします。
2021年5月時点では、おもちゃの発送と同時に課金開始されるようになっています。
最初に支払いが行われた日が課金日となり、以後、毎月同じ日に自動更新されます。
それに対し、おもちゃの交換日は、トイサブからおもちゃが発送された日の2ヶ月後に設定されます。
- 今あるおもちゃを交換(返却)申請する
↓ - トイサブから1週間程度で新しいおもちゃが発送される
↓ - 次の交換日が決まる
というサイクルを繰り返すことにより、交換日はどんどん後ろ倒しされていきます。
おもちゃが発送されたタイミングで交換日が決まるのに対し、課金日はつねに固定となります。
[jin_icon_pencil color="#e9546b" size="18px"]最短解約する場合はおもちゃの返却遅れに要注意
トイサブでは最低利用期間は利用開始から60日となっており、以後いつでも解約できます。
最短で解約する場合は、3回目の課金日になる前におもちゃを返却します。
返却に余裕をもって1週間ほどかかるとすると、おもちゃで遊べる期間が実質1ヶ月半くらいになる可能性があります。
おもちゃが届いてから2ヶ月間は必ず遊べる!と考えていると、ちょっと損した気持ちになってしまうかもしれません…。
返却が遅れてしまうと支払いが自動更新されてしまいますので、余裕を持って返却しましょう!
トイサブをフル活用してわかったメリット
1,600以上もの種類豊富なおもちゃ、利用者1万人超えの実績、ユーザー参加型のイベントなど、トイサブの魅力は盛りだくさん!
過去にトイボックスを利用した経験も踏まえて、トイサブのメリットをお伝えします(^^)
トイサブのメリット
- おもちゃを「選ぶ・収納する・捨てる」悩みから開放された
- おもちゃリクエストで希望のおもちゃが届く
- 親子で参加できる会員向けサービスが充実している
- 紛失時、弁償上限1,000円がありがたい(経験者談)
おもちゃを「選ぶ・収納する・捨てる」悩みから開放された
- 似たおもちゃがありすぎて、どれが子どもに合うかわからない!
- 飽きちゃったけど、いつか遊ぶかもしれないし、収納しようか。
- もう卒業したおもちゃ、捨てるのは名残惜しい…。
おもちゃレンタルをする前に、私が実際に頭を悩ませていたことです。
トイサブでは延べ10,000人以上、50,000回以上のプラン実績を持つおもちゃプランナーが、子どもの発育状況や個性に合わせておもちゃを選定。
おもちゃは1,600種類、63,000点以上あり、日本ではあまり見かけないような色合い、変わった形のおもちゃを厳選しています。
参考:取扱いメーカー一覧
- 株式会社ウッディプッディ(日本|兵庫)
- Kids2:Baby Einstein(アメリカ)
- Smart Max(ベルギー)
- プラントイジャパン株式会社(タイ)
- 株式会社ヴイテック エレクトロニクス(香港)
- 株式会社エド・インター(日本|兵庫)
おもちゃのレンタル期間は最短2ヶ月。以後いつでも交換できます。
3歳までの子どもであれば、1回のお届けにつき6個レンタルできるので、
毎回すべて交換すると、1年間で36個のおもちゃと出会うことができます!
子どもの成長に合わせておもちゃを変えたり、新しい興味・好みを発見するきっかけ作りに繋がります。
子どもが長く遊んでくれそうなコスパのいいおもちゃを探し回ったり。
似たようなおもちゃが大量にある中で、値段や口コミ、機能を比較して悩んだり。
おもちゃ選びに必要な、手間や時間がゼロになりました。
「どのおもちゃを買おう…」という悩みは、「次はどんなおもちゃに出会えるのかな?」というワクワクへと変わりました。
プランナーに選んでもらえるので、親が知らないおもちゃを子どもに用意してあげられるという点にもメリットを感じています。
\1,600種類の知育玩具からプロが選定/
[jin_icon_pencil color="#e9546b" size="18px"]収納したり、捨てる手間がなくなった
子どもが十分に遊んだおもちゃは返却するので、収納場所を空ける必要がありません。
返却するときに使うので、トイサブのダンボール1個分(通常31×43×25センチ)は保管しなければなりませんが(^^;)
引越しが多いので家の物を増やしたくない。あまりお部屋に物を置きたくない方にとって、便利なサービスだと思います。
返却もかんたんで、届いてきたダンボールにおもちゃをしまうだけ!
おもちゃはトイサブで徹底的にクリーニング&消毒されるため、「次に使う方が不快に感じたらどうしよう」と不安になることもありません。
返却するのにおもちゃを片付けていると、子どもと遊んだ2ヶ月間の思い出があざやかによみがえってきて、いつも目がうるっときます!!
おもちゃとのサヨナラはさみしいですが、きっと次に遊んでくれる日本のどこかのトイサブ仲間を想って。しっかり梱包&返却しています(^^)
\子どもにも地球にも優しいシェアリング/
おもちゃリクエストで希望のおもちゃが届く
トイサブでは、おもちゃを商品名指定したり、おもちゃのカテゴリ、試してみたい遊び方でリクエストすることができます。
希望のおもちゃだけでなく、避けてほしいおもちゃを伝えておくことで、プランから外してもらえます。
毎回ほぼリクエスト通りのおもちゃが届くので私としては大満足でした。
リクエストしないで、どんなおもちゃが選ばれたか開けてからのお楽しみにする!という活用法もおすすめ。
おもちゃに同封されるプランシートに書かれた、プランナーからのコメントがまた丁寧。
(コメント欄ギッシリの約600字にわたる長文をいただいたことも。)
プランナーがどんなねらいをもって、おもちゃを選んでくれたのかがわかるので、家での遊び方を考えるのに、とても参考になります。
リクエストしたおもちゃが子どもの年齢に合わない場合は、しっかり却下してもらえるのも、新米ママとしてはありがたかったです(^^)
会員限定サービスが充実している
- 利用案内や最新情報を配信するメルマガ
- 会員参加型のイベント開催(フォトコンテスト等)
- プライベートブランド(PB)のおもちゃ開発&貸出
ただおもちゃをレンタルするだけじゃない!
フォトコンテストやPBおもちゃのモニターに参加できるなど、レンタル以外のサービスが盛りだくさん。
せっかくなら我が子のイケてる姿を写真におさめたいので、いつも以上におもちゃで遊ぶモチベが上がります。笑
親子でおもちゃを楽しんだり、一緒に過ごすきっかけになるようなイベントを用意してくれているのが素敵だなと感じています。
メルマガで利用案内や最新情報が届くのも、ありがたい!
トイサブのおもちゃ人気ランキングや、トイサブでは取り扱えなかったおもちゃの紹介などは、読むだけでも面白いです。
世の中にはそんなおもちゃがあるのか…!という発見がいっぱい
トイサブのPB(プライベートブランド)おもちゃはすでに3種類、提供開始しています。
実際に「積み木 森の芽」で遊んだことがあるのですが、木製玩具なのにアルコール消毒可能というすぐれもの。
手触りはさらさら、すべすべ。手に持って振ると「カタカタ」と硬めの音がなったり、「サラサラ」と砂が流れるような優しい音がなったり。
0歳10ヶ月以降のお子さまが対象となるようですので、トイサブご利用の際にはぜひ遊んでみてください(^^)
紛失時、弁償上限1,000円がありがたい(経験者談)
率直に申し上げますと、トイサブのおもちゃを紛失してしまった経験があります…。
パーツ1個を失くしたので、300円の弁償かなと思っていたのですが、
公式サイト上では、弁償が必要になったときは、パーツ1つにつき300円。
パーツを複数弁償するときは、1つのおもちゃにつき上限1,000円となっています。
おもちゃ本体を丸ごと失くしたときも、1,000円の弁償となります。
もちろん紛失しないように注意するのが大前提ではありますが、もしもに備えて補償内容を確認しておくと、より安心してレンタルできると思います。
乳幼児向けおもちゃレンタルのサブスクを提供している4社を比較したので、ご参考までにどうぞ!
トイサブ (Toysub!) |
上限1,000円※1 |
トイボックス (TOYBOX) |
買取 |
イクプル (IKPULE) |
個別相談※2 |
キッズラボラトリー (Kids Laboratory) |
買取 |
※1.私は紛失しましたが、弁償不要でした。 ※2.イクプルは「弁償不要」という口コミが多いのですが、利用規約では「保証金を支払う」となっているので、念のため「個別相談」としました |
SNSでのトイサブの悪い口コミ・評判は?
Twitterで2020年4月~2021年3月の1年間分の口コミ・評判をまとめたところ、以下のようなコメントがありました。
トイサブの悪い口コミ・評判
- 発送が遅い
- 問い合わせにメールしか使えないのが不便
- おもちゃが気に入らない、騒がしい
- 家のおもちゃと重複した
- 2ヶ月もたない、交換頻度を増やしてほしい
- 最短で解約すると1ヶ月程度しか遊べない
トイサブ申し込んで今日で2週間だから、ものすごく楽しみにしてたのに最大3週間で遅れてますだって.....
なんなら私は申し込んでから毎日楽しみに待ってたのに...
悲しすぎる〜〜— オリ1y🐭+🤰🏻🐮 (@Olv2020) February 6, 2021
トイサブ2ヶ月使ってみた所感。気に入って使ってるのは4つ。すぐ飽きたのは2つ。自粛生活でおもちゃ売り場(人混み)に行きたくないし、一か八かでネット購入も勇気が出なかったため、利用してよかったかなと。2人目の予定もないので、お下がりも考えなくていいし…
— みい👶🏻2y (@mitsuki47805670) May 24, 2020
トイサブ!届いた!帰って来るなり早く開けて!!と!
箱が普通のダンボールになっちゃっててちょっと残念。。
今回も楽しそうなおもちゃがたくさん入ってて、2人して夢中ー
1つ見たことあるおもちゃがあったんやけど、1年以上前にきたのがまたきた!本人は気に入って遊んでるけど覚えてるのかなー— さき (@saki2402) July 31, 2020
トイサブって思ったよりおもちゃが使い古しのもので中古感がすごかったなぁ。児童館と比べたらまだいいかな、という感じ。
#トイサブ#ノンストップ— わんこ (@letHgVewewXUMwD) May 19, 2020
[jin-iconbox14]トイサブの発送が遅い[/jin-iconbox14]
2020年の5月と10月前後、2021年1月頃に「発送が遅い」「1ヶ月以上かかると聞いた…」という口コミが見られました。
2021年1月のトイサブ公式発表によると、発送に必要な期間が3週間程度となっていました。
2021年7月現在、発送遅れは解消されており、申込から2週間程度のお届けとなっているようです。
お子さまの誕生日プレゼントとしてトイサブを検討中の方は、おもちゃの開封が間に合うよう、3週間程度を見込んで注文しておくと安心ですね。
初回申込に子どもの生年月日の登録が必要になるので、プレママの方は出産後の申込をおすすめします!
[jin-iconbox14]おもちゃがいまいち[/jin-iconbox14]
中古品のようなボロさがある。電子がうるさい、など。
おもちゃの状態に不満を感じたり、好みと合わないケースがあるようです。
実際に使ってみると、子どもに合わなかった、2ヶ月もたずに飽きてしまったというコメントもありました。
子どもが気に入りそうなおもちゃを選んでもらうためには、初回申込のアンケートをとにかく詳しく書くことが大事!
- 子どもの身体の発育の様子
- 最近子どもが興味をもっていたこと
- 子どもがあまり興味をもってないもの
- 遊ばせてみたいおもちゃの商品名
- 避けてほしいおもちゃの種類
- 「いろんなタイプを試したい」と一言添える
ひと手間かかってしまいますが、どんなささいなことでもプランナーさんへのヒントになるので、気軽に書いてみてください(^^)
SNSでのトイサブの良い口コミ・評判は?
Twitterで2020年4月~2021年3月の1年間分の口コミ・評判をまとめたところ、以下のようなコメントがありました。
トイサブの良い口コミ・評判
- 子どもの年齢・個性に合ったおもちゃが届いた
- 交換・延長・買取が自由に選べる
- 破損・汚損は弁償不要、失くしても弁償上限1,000円
- プランナーやCSのコメントが良い。対応早い。
- 物が増えず、不用品処分の手間がなくなる
- 兄弟で共有利用したり、会員限定イベントに参加できる
どんなものかと、頼んでみました。
ムスメ、いい感じに食いついています。
自分チョイスだと自分の好みにしがちなので、第三者の考えも大事かと💡
2ヶ月おきにチェンジしたり、気に入ったものは継続して遊べるのもよいですね。#トイサブ#トイサブ始めてみました https://t.co/muA740vje8— ふくすけ (@fukutreeandleaf) June 26, 2020
おもちゃ次々買うと増えちゃうし、でも発育に合わせたおもちゃは欲しいし。。。と悩んでいたところ、トイサブを見つけて即決でした‼️✨
消毒済みの安全なおもちゃが定期的に届くので、かなりオススメです‼️😊💖— みき@1y10m👦 (@miki_0702_) April 16, 2020
息子がトイサブで来たおもちゃを気に入っているので買い取ることにした。新品より安くて、状態も確認できて(気になる汚れを見つけたことはない)、息子がよく遊ぶことがわかっている状態で買えるのは嬉しい。気になっているおもちゃをリクエストして(貸出し対象なら)試せるのもありがたい。
— ある (@aru_20210101) March 15, 2021
子ども用おもちゃのサブスク #トイサブ の初回のおもちゃが届いた!
思ってたよりたくさん入ってて、子どもはすぐに夢中に。プランナーの方のコメントがいいし、これから続けていくほど「次はどんなおもちゃが提案されるかな?」と楽しみになりそうで、まさにas a Serviceな顧客体験。#これもCX pic.twitter.com/Kt1HQ6Txyr— 川久保 岳彦|Takehiko Kawakubo (@kawatake) October 1, 2020
[jin-iconbox09]おもちゃの延長・返却・買取が自由[/jin-iconbox09]
トイサブでは返却期限がなく、好きなおもちゃを好きなだけレンタルできます。
購入前のお試しとしてトイサブを利用する方もいらっしゃいました!
いきなりおもちゃ屋さんで買うのは勇気がいりますが、家でじっくり遊んでみてから購入を決められるのが良いですね。
[jin-iconbox09]おもちゃがキレイ[/jin-iconbox09]
汚れが気になったことはなく、安心して子どもと遊べた!というコメントがありました。
私も軽い傷や塗装剥がれはよく見かけますが、汚れ・においが気になったことはありません。
[jin-iconbox09]子どもがすぐに夢中に![/jin-iconbox09]
なにより子どもが楽しく遊んでくれることが一番ですよね!
トイサブは継続することで、より子どもの個性に合わせたおもちゃ(なおかつ、ちょっと難しめのおもちゃも)選んでくれます。
単純におもちゃが交換できるというだけでなく、その時の子どもの成長具合と好みに柔軟に合わせられるのがサブスクの良いところ(^^)
\飽きて遊ばない…悩みとサヨナラ!/
まとめ:おもちゃサブスクは最強の時短!親子で過ごすおうち時間の心強い味方
乳幼児向け知育玩具がレンタルできるサブスク「トイサブ!」をご紹介!
実際にトイサブを1歳児が利用した体験談、ユーザー目線でメリットとデメリットをお伝えしました。
トイサブのデメリット
- おもちゃを事前に変更することができない
- 軽度のキズや塗装剥がれは目立つ
- お問合せ・おもちゃ返却はメール連絡のみ(LINE不可)
- 課金とおもちゃ交換のタイミングがずれていく【最短解約は要注意】
トイサブのメリット
- おもちゃを「選ぶ・収納する・捨てる」悩みから開放された
- おもちゃリクエストで希望のおもちゃが届く
- 親子で参加できる会員向けサービスが充実している
- 紛失時、弁償上限1,000円がありがたい(経験者談)
子どもが1歳0ヶ月~6ヶ月のときにレンタルしたおもちゃを全部紹介しました。
ハイハイ→よちよち歩きくらいの発育段階にいるお子さまには、とくにご参考になるかと思います!
私が初めておもちゃレンタルを始めたのは、子どもが0歳8ヶ月のとき。
それまでは、おもちゃがレンタルできる(しかも定期的に交換できる)なんてまったく知りませんでした。
「おもちゃなんて、産まれてから買えばいっか」なんて油断していました。
頻回授乳と夜泣きで「24時間、働けますか?(いや、無理!)」と
毎日のように心の中で叫んだ産後の1ヶ月。
生後2ヶ月目にもなれば、赤ちゃんは昼間に起きている時間が、だんだん長くなってきます。
「布団で寝転んで、目開けてる…」
「抱っこしたり、話しかけたらいいんだろうけど」
授乳・オムツ替え・沐浴を繰り返す日々に、疲れ切っていました。
赤ちゃんとコミュニケーションを取るどころか、最低限のお世話をするので精一杯。
「このままではだめだ!」と意を決して、おもちゃ屋さんへ行きました。
山積みになったおもちゃを見比べながら、ネットの評判・口コミを調べて、気づけば2時間以上たっていました。
それでも買う決心がつかず、おもちゃ屋さんを2軒まわりました。
移動の合間に、オムツ替えと授乳もこなす!
「おもちゃ選びって、こんなにしんどかったっけ?」
子どもと新しいおもちゃで遊ぶワクワクよりも、
せっかく買ったのに気に入ってもらえなかったらどうしよう…という不安のほうが圧倒的に大きかったです。
悩みに悩んで、なんとなくベビージムを購入しました。
幸い、息子くんはよく遊んでくれました。
ですが、子どもは本当にあっという間に成長するもので…
「ベビージムだけでは、いよいよ物足りなくなってきた」
「でもまた大量のおもちゃの中から、子どもにハマるものを選べるだろうか」
すぐに飽きられたら嫌だな…と尻込みしていた私を、救ってくれたのが「おもちゃレンタル」という選択肢でした。
- 成長に合わせておもちゃを変えられる
- おもちゃのプロが自分の代わりに選んでくれる
- 自分の知らないおもちゃと出会える
もし子どもに気に入ってもらえなかったら、おもちゃを変えられる安心感。
十分に遊んだら返却できるので、「もったいなくて、捨てられない」と悩むこともなくなりました。
遊び終わったおもちゃは廃棄されることなく、日本のどこかのおうちで、また遊んでもらえる。
「どのおもちゃを買うべきか…」という悩みは、「次はどんなおもちゃが届くかな?」という楽しみと期待に変わりました。
初めての育児で、バタバタと赤ちゃんのお世話をしているうちに、あっという間に一日が終わってしまう。
そんなママが、少しでも時間的ゆとりをもてるように。
赤ちゃんと一緒に過ごす、かけがえない時間を楽しめるように。
おもちゃ選びはプロにおまかせしてみませんか?
知育玩具レンタルの【トイサブ】
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お申込みから約1ヶ月ぐらいでおもちゃ発送となっているようですが、トイサブ公式サイトで確認してくださいね。
お誕生日などイベントに間に合わせたい!という方は、早めのお申込みをおすすめします(><)
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