知育玩具のレンタル比較とおもちゃの悩み

トイサブの口コミや評判294件を総まとめ！SNSの評判と口コミをピックアップ

※当サイトは広告を利用しています。

トイサブについての口コミ・評判をTwitterから1年間分、合計294件まとめました。

良かった口コミも残念だったという口コミも、平等にひろって集計しましたので、ネット上の評判が気になる場合は、ぜひご覧いただければ幸いです。

口コミをもとにトイサブのメリット、デメリットをまとめると、以下のようになります。

[jin-fusen3 text="利用してよかった口コミ"]

  • 子どもの年齢・個性に合ったおもちゃが届いた
  • 交換・延長・買取が自由に選べる
  • 破損・汚損は弁償不要、失くしても弁償上限1,000円
  • プランナーやCSのコメントが良い。対応早い。
  • 物が増えず、不用品処分の手間がなくなる
  • 兄弟で共有利用したり、会員限定イベントに参加できる

[jin-fusen3 text="残念だった、改善を希望する口コミ"]

  • 発送が遅い
  • 問い合わせにメールしか使えないのが不便
  • マイページがしょぼい
  • おもちゃが気に入らない、騒がしい
  • 家のおもちゃと重複した
  • 料金プランを複数用意してほしい
  • 2ヶ月もたない、交換頻度を増やしてほしい
  • 最短で解約すると1ヶ月程度しか遊べない

[jin-fusen3 text="サービス概要はこちら"]

対象年齢 0歳3か月～6歳未満
（1コースにつき2人まで兄弟共有が可能）
料金 月額3,674円（税込み）
（6か月分一括払いで5％オフ）
（1年分一括払いで10％オフ）
おもちゃの個数 6個（4歳以上は5個）
定価15,000円相当の知育玩具
おもちゃの交換頻度 2か月に1回
2か月を過ぎたら交換可能
レンタル延長 OK（おもちゃ個別に選べる）
レンタル品の買取 特別価格で購入可能
（すでに返却してしまったおもちゃも買取可能）
トラブル保障 破損・汚損は原則弁償不要
紛失の場合は上限1,000円にて弁償
最低利用期間 60日（約2ヶ月）

下の動画の冒頭30秒ほどでも、トイサブのサービス内容をザックリ解説しております。

＼37秒でわかるトイサブ＆実際に届いたおもちゃの紹介／

[ac-box01 title="くわしい集計方法はこちらをタップ"]【期間】2020年4月～2021年3月

【対象】”トイサブ”に関するツイート294件（非公開アカウント除く）

【計算方法】33個の項目を設け、当てはまる場合に1ポイント（P）として加点しました。合計Pが多いほど、内容の類似した口コミしている方が多いということがわかります。口コミ数の多さを知るのに役立ちます。

【口コミの分類項目】
1.子どもの反応について
(a)よく遊んだ。遊び方の変化から成長を感じた。
(b)興味をもたないおもちゃがあった。飽きた。
2.手持ちのおもちゃと重複したか
(c)重複しなかった。
(d)重複した。アンケートメール届かなかった。
3.おもちゃの組み合わせ、リクエスト（要望）について
(e)リクエスト通りだった。子どもの興味が反映された。
(f)自分で選ぶ必要がない。親が知らないおもちゃを用意できる。
(g)リクエスト通りでなかった。事前におもちゃを確認・変更できないのが不便。
4.おもちゃの衛生面・使用状態について
(h)衛生面できれいだと感じた・状態が良かった。
(i)落書きがあった・中古品のような使用感が気になる。
5.おもちゃの発送について
(j)予定通り発送された。
(k)発送が遅れた。そもそも発送連絡が遅い。
6.おもちゃの返却と次回分の受取について
(l)返却が簡単。次回分のおもちゃを同時に受取れる。
(m)梱包作業が面倒。同時集荷してもらえなかった。
(n)最短で解約したら実質1か月程度しか遊べない。
7.おもちゃの交換・レンタル延長・買取について
(o)2か月交換でいろいろ試せる
(p)延長・買取を自由に決められる
8.おもちゃの種類（材質・メーカー等）について
(q)（親目線で）おもちゃが気に入らない。海外製でつくりが甘い。
(r)電子音の鳴るおもちゃが多い。
(s)英語のおもちゃで遊べる。
(t)カラフル。原色に近くハッキリとした色が多い。
(u)おもちゃの種類が豊富。バリエーションがある。
9.おもちゃの破損・紛失について
(v)通常の遊び方でのおもちゃの破損・故障は弁償不要。
(w)紛失した場合の弁償は上限1,000円。
(x)紛失がこわい。兄弟で利用すると管理が大変。
10.サービスに対する金額の妥当性・割引について
(y)妥当。割引がお得。送料無料。
(z)割高。ボリュームが多すぎる。割引知らなかった。
11.会員向けサービス・顧客対応（問合せ）について
(a')マイページが不便。利用明細発行できない。購入履歴やプラン進捗を確認できない
(b')お問合せフォーム→メールでのやり取りが不便。
(c')プランナーやCSのコメントが良い。対応が早い。
(d')兄弟利用できる。
(e')イベント・コミュニティがある。
12.収納・片付けについて
(f')部屋がスッキリする。捨てる手間がいらない。省スペースである。
(g')保管するダンボールが邪魔。

（例）どんなものかと、頼んでみました。(a)ﾑｽﾒ、いい感じに食いついています。自分ﾁｮｲｽだと(f)自分の好みにしがちなので、第三者の考えも大事かと　(o)2ヶ月おきにﾁｪﾝｼﾞしたり、気に入ったものは(c)継続して遊べるのもよいですね。

こちらの口コミに対し、(a)よく遊んだ。成長を感じた。(f)自分で選ぶ必要がない。親が知らないおもちゃを用意できる。(o)2か月交換でいろいろ試せる。(p)延長・買取を自由に決められるの4項目について、それぞれ1Pを加点。
同一アカウントが同じような内容を口コミしていた場合は、重複してカウントしないよう目視チェックにて除外しております。[/ac-box01]

【お願い】とくに参考になったと感じたツイートは、引用元を明記する形で掲載しておりますが、削除を希望される等、ご要望がございましたらお問い合せフォームよりご連絡をお願いいたします。お手数をおかけいたしまして申し訳ございません。

子どもの反応について

トイサブの口コミから子どもの反応、よく遊んだか飽きてしまったかについてまとめ

(a)よく遊んだ。遊び方の変化から成長を感じた。（98P）

(b)興味をもたないおもちゃがあった。飽きた。（20P）

子どもが夢中になって遊んだ！という口コミ、とても多かったですね。

最短レンタル期間である2ヶ月の間に、子どもの遊び方が変わり、成長を実感したというママ、パパの嬉しいコメントも。

ただし、返却期限になるまでずっと遊ばなかったり、2ヶ月たたずに飽きてしまったという口コミもありました。

おもちゃは、ユーザーが自分で選ぶのではなく、トイサブのプランナーが選びます。

初回申込やアンケートで、子どもの発育状況や興味関心、好きなことを書いておくと、プランに反映してもらえます。

トイサブでは、おもちゃを発送前に確認し、変更することができません。

なので、なるべくアタリのおもちゃ、子どもが遊んでくれそうなおもちゃを選んでもらうためには、子どもの好みを伝えておいて、プランに反映してもらうことが重要です。

トイサブへの要望の伝え方、おもちゃリクエスト方法については、こちらの記事「トイサブ｜おもちゃリクエストでまさかの後悔…3つのデメリットを押さえよう」で解説しています。

[jin-sen color="#f7f7f7" size="3px"]

おもちゃの発送前にプラン内容を確認し、おもちゃを個別に変更したいなら、トイボックスのプレミアムコースがおすすめです。

トイボックスのプランナーである保育士とLINEで相談しながら、レンタルするおもちゃを決めることができます。

詳しくは「【動画多数】トイボックスの超リアルな口コミ！0歳児がレンタルしたおもちゃとは？」をご覧ください。

トイサブと比較しながら検討したい方は、こちらの記事「【もう迷わない】トイサブとトイボックス徹底比較！実際にレンタルしたユーザーが解説」もおすすめです。

手持ちのおもちゃと重複したか

トイサブの口コミより家のおもちゃと重複したかについてまとめ

(c)重複しなかった（3P）

(d)重複した・アンケートメール届かなかった（6P）

初回申込の後に届く「手持ちのおもちゃアンケート」で、家にあるおもちゃを申告することにより、レンタルとの重複を防ぐことができます。

ですが「1年以上前にレンタルしたものが、また届いた」「そもそもアンケートメールが届かなかった」というコメントがありました。

アンケートのメールシステムが改善されたか、重複されないようプランが組まれるようになったかは、今後の動向を見守る必要がありますね。

おもちゃの重複を防ぐために、ユーザーにもできることがあります。

[jin-fusen2 text="おもちゃ重複を防ぐコツ"]

  • 家にあるおもちゃの名前を具体的に書く
  • 家にあるおもちゃをまとめて、写真を撮って送る
  • 避けてほしいおもちゃの種類・カテゴリを伝える

ひと手間かかってしまいますが、家にあるおもちゃのメーカー（ブランド）名・商品名を具体的に書きます。

必要に応じて、避けてほしいおもちゃのジャンルを書くことをおすすめします。

実際に私の場合は、トイローヤルのベビードラムを手持ちのおもちゃとして申告したのですが、トイサブからキッズパーカッションのベビードラムが届いたことがありました。

「たいこ・ドラム」というカテゴリで考えると、たしかに重複しています。

ですが、トイサブプランナーによると「電子ドラムではなく、木製のドラムもお試しいただきたい」という趣旨で、選んでくれたようです。

アンケートに書かれたおもちゃ以外で、違うメーカーの似たようなおもちゃが選ばれる、という可能性は大いにあります。

なので、レンタルしたくないおもちゃがある場合は、ジャンルや具体的な商品名を例に出して、くわしく書くことをオススメします。

おもちゃの組み合わせ、リクエスト（要望）について

トイサブの口コミよりおもちゃリクエストが反映されたか、子どもの個性に合っていたかについてのまとめ

(e)リクエスト通りだった。子どもの興味が反映された。（55P）

(f)自分で選ぶ必要がない。親が知らないおもちゃを用意できる。（36P）

(g)リクエスト通りでなかった。事前におもちゃを確認・変更できないのが不便。（3P）

トイサブでは、おもちゃのメーカー（ブランド）名・商品名を指定してリクエストをすることができます。

商品名がわからなくても、「マグネットアタッチ」「家族で遊べるボードゲーム」というように、おもちゃのカテゴリ、やってみたい遊びをおおまかにリクエストしてもOK！

在庫状況にもよりますが、トイサブでの取り扱いがあればリクエストに反映してもらえます。トイサブでの取り扱いのないおもちゃは以下のようなものです。

取り扱いのないおもちゃとしては屋外で利用するような大型遊具、お風呂用のおもちゃ（水遊びのもの）、キャラクターがついたおもちゃ（一般的にキャラクターものと呼ばれるもの）、映像作品（DVDやBlue-rayといったソフト）等がございます。

https://toysub.zendesk.com/

口コミをみると「リクエスト通りのおもちゃが届いた」「子どもの好みが反映されている」というコメントが多かったです。

プランナーに選んでもらえるので、「おもちゃ選びをする手間がはぶける」「親の知らないおもちゃを用意できる」ことにメリットを感じているユーザーも。

しかし、在庫不足やリクエストしたおもちゃが子どもの年齢に合わなかったため、レンタルできなかったという口コミもありました。

輝子
実際に私も、リクエストたっぷりでおもちゃの交換申請をしたことがあります。笑

親の希望を叶えつつ、子どもの好みも反映されたおもちゃが届くので、毎回プランナーさんスゴイなぁ…と感じています。

過去に子どもが遊んだことの無いタイプのおもちゃを選んでくれることもあり、興味関心を広げるきっかけにもなっています。

おもちゃの交換頻度は2ヶ月に1回！リクエストをするもよし。プランナーにおまかせするのもよし。

トイサブへのおもちゃリクエスト方法、要望の伝え方については、こちらの記事「トイサブ｜おもちゃリクエストでまさかの後悔…3つのデメリットを押さえよう」で解説しています。

リクエストしすぎて後悔した体験談も赤裸々に書いています（笑）ぜひご覧くださいね！

おもちゃの衛生面・使用状態について

トイサブの口コミよりおもちゃの衛生面・使用状態についてまとめ

(h)衛生面できれいだと感じた・状態が良かった（9P）

(i)落書きがあった・中古品のような使用感が気になる（2P）

たしかに塗装の剥がれ、変色・色落ち、軽度のキズは目立ちますね。

たまに「新品…入荷したのか！？」と感じるくらいピッカピカのおもちゃが届くときもありますが。

美品にこだわりたい方、他人が使ったものをシェアすることに抵抗のある方には、レンタルをおすすめできません。

気になる衛生面について、トイサブではアルコールや次亜塩素酸水、電解水などを使い分け、おもちゃの材質に合わせて消毒をしています。

実際に私がレンタルしたおもちゃには、ホコリがつきやすかったり、形が複雑で掃除がしにくいものもあったのですが、すみずみまでクリーニングされていました。

おもちゃは1つひとつビニール袋に入れられて、キレイな状態を保ったまま届きます。

万が一輸送中に破損する可能性もありますから、子どもがおもちゃに触れる前に、破損や汚れ、パーツの欠品がないかチェックすると良いですね！

輝子
子どもが家にいる間に届いてしまうと「早く開けて！！」となり難しいんですけどね。笑

おもちゃの発送について

トイサブの口コミよりおもちゃの発送が予定通り届いたか、遅延したかについてのまとめ

(j)予定通り発送された。（4P）

(k)発送が遅れた。そもそも発送連絡が遅い。（16P）

たびたび繰り返されるトイサブの発送遅延問題。

2020年の5月と10月前後、2021年1月頃に「発送が遅い」「1ヶ月以上かかると聞いた…」という口コミが見られました。

2021年1月のトイサブ公式発表によると、発送に必要な期間が3週間程度となっていました。

臨時の対応として、おもちゃの発送と同時に課金が開始されるという措置がとられたようです。

[jin-iconbox05]2021年5月現在でも、おもちゃの発送と同時に課金開始されています。[/jin-iconbox05]

2021年5月現在は、発送遅延が解消されており、申込日から2週間程度の発送となっているようです。

お子さまの誕生日プレゼントとしてトイサブを検討中の方は、当日におもちゃの開封が間に合うよう、最低でも3週間程度かかると見込んで注文しておくと安心。

トイサブでは、利用対象である子どもの年齢の目安を0歳3ヶ月以降としています。

プレママの方は、初回申込に子どもの生年月日の登録が必要になるので、申込のタイミングは出産後がベターです。

産後でキツイところではありますが（;;)基本情報を入力するだけなら10分程度で終わるので、がんばりましょう！

おもちゃの返却と次回分の受取について

トイサブの口コミよりおもちゃの返却・受取方法についてのまとめ

(l)返却が簡単。次回分のおもちゃを同時に受取れる。（5P）

(m)梱包作業が面倒。同時集荷してもらえなかった。（5P）

(n)最短で解約したら実質1か月程度しか遊べない。（3P）

トイサブでは、レンタルしたおもちゃは家においたまま、次回分のおもちゃを受取れる「あとから返却（旧：ワンタッチ交換サービス）」で、おもちゃが手元にない期間がゼロ！

配達に来てくれたヤマト運輸が対応できるかによりますが、受取と同時に返却分のおもちゃを集荷してもらうこともできます。

「おもちゃを箱に戻すだけなので返却が簡単」「返却と受取が同時にできて便利」という嬉しい口コミ。

逆に「ウェブでの返却申請や梱包作業が面倒」「最短で解約したら、実質1ヶ月程度しか遊べなかった」という悲しい口コミもありました。

[jin-sen color="#f7f7f7" size="3px"]

トイサブでは、申込を完了した日から課金がスタートします。

[jin-iconbox05]おもちゃの発送と同時に課金開始されるよう仕様変更されました。[/jin-iconbox05]

トイサブでは最低利用期間は申込から60日となっており、以後いつでも解約できます。

最短で解約する場合は、3回目の課金日になる前におもちゃを返却します。

返却に余裕をもって1週間ほどかかるとすると、おもちゃで遊べる期間が実質1ヶ月半くらいになる可能性があります。

おもちゃが届いてから2ヶ月間は必ず遊べる！と考えていると、ちょっと損した気持ちになってしまうかもしれません。

おもちゃの交換・レンタル延長・買取について

トイサブの口コミよりおもちゃの交換・レンタル延長・買取についてのまとめ

(o)2か月交換でいろいろ試せる（34P）

(p)延長・買取を自由に決められる（32P）

「2ヶ月交換で、いろんなおもちゃを試せる」「子どもの成長・興味に合わせて変えられる」「レンタル延長（継続）するか、買取するか自由に決められる」など。

おもちゃの交換・延長・買取を自由に決められるところにメリットを感じている、という口コミが多くありました。

口コミの中には「返却申請した後に、急に子どもが夢中で遊びだした…」ということで、カスタマーサポートに連絡し、交換→買取に変更したユーザーさんもいらっしゃいました。

とくに0歳～1歳の子どもは、まだおもちゃの好みもよくわからないですし、なにより身体の発育が著しい時期。できることがどんどん増えていきますよね。

その時期の子どもに最適なおもちゃを用意できる。

子どもが卒業したおもちゃは、他のどこかのお友達のところで、また遊んでもらえる。

親にも、子どもにも、地球にもやさしいシェアリングサービスが素敵だなと感じています。

おもちゃの種類（材質・メーカー等）について

トイサブの口コミよりおもちゃの種類・材質・メーカーについてのまとめ

(q)（親目線で）おもちゃが気に入らない。子どもに合ってない。海外製でつくりが甘い。（6P）

(r)電子音の鳴るおもちゃが多い。（10P）

(s)英語のおもちゃで遊べる。（6P）

(t)カラフル。原色に近くハッキリとした色が多い（4P）

(u)おもちゃの種類が豊富。バリエーションがある。（3P）

親目線から見たおもちゃの感想をこちらにまとめました。

「（親目線で）おもちゃが気に入らない」「子どもに合ってないと感じる」「海外製玩具のつくりの甘さが気になる」という口コミがありました。

トイサブでは、選ばれたおもちゃを事前に確認・変更することができないので、もし親の気に入らないおもちゃが届いても、交換できないんですよね。

自分がレンタルしたいと納得できるおもちゃだけを届けてほしい場合は、LINEで事前に確認し、おもちゃの変更ができるトイボックスがおすすめです。

トイボックスの詳細については、「【写真多数】トイボックスの超リアルな口コミ！0歳児がレンタルしたおもちゃとは？」の記事で解説しています。

トイサブと比較しながら検討したい方には、こちらの記事「【もう迷わない】トイサブとトイボックス徹底比較！実際にレンタルしたユーザーが解説」をどうぞ。

[jin-sen color="#f7f7f7" size="3px"]

おもちゃの特徴については「カラフル」「電子音がなる」「英語が流れる」というコメントが多かったです。

とくに電子音については好みが分かれたのか「にぎやかで良い」というポジティブな意見も、「騒がしい、うるさい」というネガティブな意見もありました。

電子音の苦手な方は、初回申込のときにプランに入れないよう要望を出すのをお忘れなく(><)

[jin-sen color="#f7f7f7" size="3px"]

色がカラフルだったり、明暗のハッキリしたものは子どもに知覚されやすいですし、音がなったり光ったりすると、子どもの食いつきスゴイですよね。

乳幼児の子ども向けのおもちゃが強いトイサブさんらしい評判です。

フィッシャープライスは正直なところ「うるせぇ…」ってなりますが、VTechやベイビーアインシュタインのおもちゃは、思ったほど電子音つらくなかったですよ！笑

もちろん木製玩具も素敵なものがたくさんあるのですが、口コミにはあまり出てこなかったですね。

実際に私がレンタルしてきた半年分のおもちゃでは、1回に届けられる6個のうち、2個は木製玩具が選ばれてます。

おもちゃ18個を写真つきで紹介していますので、興味のある方はこちらの記事【1歳0ヶ月】トイサブのおもちゃ6ヶ月分＆リアルな感想を本音で口コミ！ご覧くださいね。

トイサブで取り扱っているおもちゃは1,600種類！バリエーション豊富におもちゃを届けてほしい方には、おすすめですよ(^^)

おもちゃの破損・紛失について

トイサブの口コミよりおもちゃの破損・汚損・紛失の際の保障についてのまとめ

(v)通常の遊び方でのおもちゃの破損・故障は弁償不要（4P）

(w)紛失した場合の弁償は上限1,000円（6P）

(x)紛失がこわい。兄弟で利用すると管理が大変。（16P）

トイサブでは、子どもが遊んだことにより、おもちゃが壊れたり汚してしまっても原則弁償不要となっています。

0歳の子どもはミルク・離乳食を戻してしまうこともありますから、万が一汚れが取れなくなってしまっても弁償不要なのはありがたいですね。

トイサブで禁止されているおもちゃの遊び方をしたり、おもちゃを紛失してしまった場合は、金額の上限1,000円で弁償となります。

他社では、紛失した場合はおもちゃの買取金額にて弁償というところが多いので、上限1,000円という値段設定は、ユーザーにかなりやさしいと思います。

子どもがハイハイし始める生後8ヶ月以降、手に物をもったまま移動することができるようになります。

1歳になると、よちよち歩きが上手になり、両手に物を持ったまま家中をウロウロ。さらに紛失事件が増加！！笑

輝子
我が家は「遊んだものをもとに戻す」習慣が定着するまでは、トイサブさんにお世話になろうかな～と考え中です

サービスに対する金額の妥当性・割引について

トイサブの口コミよりサービス内容に対する金額の妥当性と割引についてのまとめ

(y)妥当。割引がお得。送料無料。（13P）

(z)割高。ボリュームが多すぎる。割引知らなかった。（6P）

トイサブを利用してみて「お得だな～」というポジティブな口コミと、「いや、金額高すぎ…」というネガティブな口コミをまとめてみました。

どちらかといえば、サービスに対して妥当、むしろお得な値段設定であると口コミされている方が多かったですね。

購入するよりは安いですし、自分でおもちゃを選んだり、買いに行ったりする手間がはぶけます。

知育玩具が用意してある公共施設に遊びに行かずにすむという点も、メリットとして挙げられていました。

しかしその一方で、子どもが保育園に行くようになったので、おもちゃで遊ぶ時間が減り、割高に感じるようになったという口コミもありました。

ボリュームが多すぎるので、おもちゃの個数を半分にして、値段も半額くらいがいい。料金プランを複数用意してほしいというコメントも。

輝子
実はですね、トイサブ会員限定でおもちゃ4個、3ヶ月に1回交換できるライトプランがあるんですよ…

百聞は一見にしかず！ということで、我が家もライトプランに変更してみたので、後日追記しますね(^0^)

会員向けサービス・顧客対応（問合せ）について

トイサブの口コミより会員向けサービスと顧客対応についてのまとめ

(a')マイページが不便。利用明細発行できない。購入履歴やプラン進捗を確認できない。（4P）

(b')お問合せフォーム→メールでのやり取りが不便（2P）

(c')プランナーやCSのコメントが良い。対応が早い。（10P）

(d')兄弟利用できる（3P）

(e')会員参加型イベント・コミュニティがある（1P）

マイページ・お問い合せフォームの使い勝手、プランナーやカスタマーサポート（CS）の対応についての口コミをまとめました。

ちょっと内容がズレてしまって申し訳ないのですが、兄弟利用できるということと、会員限定イベントがあるという口コミも、併せて紹介いたしました。

「おもちゃと一緒に届くプランシートに書かれたコメントが丁寧」「CSSへ問い合わせをしたら、すぐに回答がきた」という良かった口コミ。

逆に「マイページの情報が物足りない」「プランの進捗をリアルタイムで確認したい」「メールでのやり取りが不便」というような、今後のシステム改善を期待する口コミがありました。

ちなみに、トイサブには決済情報管理のためのマイページが存在します。公式サイトからログインはできませんよー！

[ac-box01 title="マイページについての詳細はコチラをタップ"]

トイサブ（Toysub）のマイページログイン方法とメニューについて解説

初回注文後に届くメール（表題：トイサブ！クレジットカード決済が完了しました）に専用URLが記載されています。支払履歴や現在のプランを確認することができます。

[jin-fusen2 text="マイページでできること"]

  • 氏名・住所・電話番号など個人情報の確認
  • 決済履歴の確認
  • 継続課金（支払いコース）の確認
  • マイページPWの変更

いろいろ確認はできるのですが、変更するにはやっぱりメールが必要です。笑

[/ac-box01]

私も実際にCSへ問い合わせをした経験がありますし、プランナーさんからのコメントも拝読しています。

いつも丁寧なお返事をいただき、ユーザー一人ひとりをみてくださっているんだろうなと実感しています。

Twitterで口コミを拝見している途中、トイサブ代表の志田さんが直接ユーザー対応している現場を何度も目撃しました。笑

収納・片付けについて

トイサブの口コミより収納・片付けについてのまとめ

(f')部屋がスッキリする。捨てる手間がいらない。省スペースである。（47P）

(g')保管するダンボールが邪魔。（3P）

「物が増え続ける」「保管しておく収納スペースがない」「不用品の処分に、時間と手間がかかる」という、よくある収納問題を解決できる…かと思いきや！

「返却のためにダンボールはとっておかなければならない」という、まさかのデメリットがありましたね。

ダンボールはなるべくキレイなまま保管しておきたいところですが、おもちゃが届いた瞬間にムスコくんが飛びつき、ダンボールはへし折られ、つぶされボロボロ…。

輝子
返却するときはガムテープでしっかり梱包するものの「途中で開いたりしないかな…大丈夫かな…」っていつも心配になります。苦笑

 

まとめ：リアルな口コミからわかるトイサブのメリット・デメリット

2021年4月時点でのトイサブの口コミ・評判・メリット・デメリットのまとめ

Twitterからトイサブに関する1年間分の口コミ294件をまとめました。

長くなってしまいましたが、ザックリまとめると以下のような内容です。

[jin-fusen3 text="残念だった、改善を希望する口コミ"]

  • 発送が遅い
  • 問い合わせにメールしか使えないのが不便
  • マイページがしょぼい
  • おもちゃが気に入らない、騒がしい
  • 家のおもちゃと重複した
  • 料金プランを複数用意してほしい
  • 2ヶ月もたない、交換頻度を増やしてほしい
  • 最短で解約すると1ヶ月程度しか遊べない

[jin-fusen3 text="利用してよかった口コミ"]

  • 子どもの年齢・個性に合ったおもちゃが届いた
  • 交換・延長・買取が自由に選べる
  • 破損・汚損は弁償不要、失くしても弁償の上限1,000円
  • プランナーやCSのコメントが良い。対応早い。
  • 物が増えず、不用品処分の手間がなくなる
  • 兄弟で共有利用したり、会員限定イベントに参加できる

ネット上のリアルな評判をまとめてみました、この記事のご感想、ご意見があればぜひコメントいただけると嬉しいです。

最後にトイサブ代表、志田さんの「幸せな親子時間を増やそうぜ！」なツイートを紹介して締めたいと思います。ここまでお読みいただきありがとうございました！

 

 




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  • この記事を書いた人

輝子さん

おもちゃレンタルの利用は、息子が0歳のときに「トイサブ」と「トイボックス」の2社をお試し的に借りてみたのがきっかけ。他にも、2週間ほど実家に帰省するときに「ナイスベビー」からジャングルジムを単発レンタルするなどもしています。詳しくは記事をどうぞ！

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